Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
63.75
Рейтинг компании
(14 место)
3189
Ответов на сайте
1305
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
ОСАГО

10 лет страхую автомобили по КАСКО + ОСАГО, практически ежегодно происходят страховые случаи (к счастью, ничего брутального), никаких волокит или проволочек не было. Показателен случай: одно время я парковала авто на улице. Как иногда бывает — утром обнаружила, что кто-то красиво провел по всей ... Читать далее

Качественная и оперативная работа
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Каско

Хотел купить полис каско в Ингосстрахе. Авто - Хундай Акцент… Начал обзвон друзей-товарищей по реальному урегулированию убытков. И оказалось, что у одного из них, на автомобиле Лексус, при покраске бампера была выкрашена половина детали!!! Естественно, если с лексусами такое творят — на Акценте я ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Не могли бы вы поподробнее описать случай, произошедший с вашим другом? Каким страхованием КАСКО? ОСАГО? пользовался?
5
Оценка засчитана
Автострахование

Полис №АС11969750 «Премиум-кредит». Выбрал год назад Ингосстрах из-за проводившейся на тот момент акции, в рамка которой в подарок предоставлялись 3 мес. бесплатного страхования, которые так и не получил :) За год произошли 4 страховых случая, в первом из них виновником был не я, а в остальных трех ... Читать далее

Плюсы просто затмевают минусы.
- Так и не получил бесплатных три месяца КАСКО; - Перестали работать с некоторыми дилерами, по последнему случаю отправили в Независимость (жуткая шарага).
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховая компания не хочет в срок перечислять деньги на счёт после ДТП, ждут до последнего. А выплатить придётся, т.к. с приставами дело плохо

ничего
морозят перевод
Скорость выплат
Администратор: Отзыв не содержит практически никакой информации о страховом случае. Оценка не засчитывается.
3
Оценка засчитана
Автострахование

Страховой случай — 29.07.2010г., столкновение с велосипедистом, который затем скрылся.
2 месяца ждал справку из ГИБДД, все документы передал в Самарский филиал в октябре 2010г.
В это время поменял работу и стал большую часть времени (28 из 30 календарных дней) находится в Свердловской ... Читать далее

- всегда вежливо сообщают, что дело на рассмотрении в Москве - по страховому случаю в 2006г. очень быстрое и качественное рассмотрение (видимо со временем прогресса нет в этом направлении)
- срок рассмотрения, затягивание по времени - после обращения на сайт Ингосстраха добавили еще 15 дней! для рассмотрения жалобы!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Антон, как мы понимаем в 2006 году рассмотрели быстро? А сейчас по прежнему рассматривают? Не могли бы уточнить?
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Дело было так: 2.11.2010 попал в аварию, виновник застрахован в псевдостараховой компании Ингосстрах. Последний документ на оформление отдал 8.11.2010, оценили авто 12.11.2010 (в акте оценки все детали были записаны на замену!!!). Оценщик от Ингосстраха сказал, что рассчитают ущерб в течение 10 ... Читать далее

Какой там к черту позитив! Всё ужасно!!!
Самый настоящий негатив!!!
Администратор: Выплата по ОСАГО произведена, с учетом износа автомобиля, согласно действующему законодательству. К сожалению, в настоящее время ОСАГО не предусматривает выплат исходя из восстановительной стоимости. Таким образом, выплата в меньшем, чем стоимость ремонта размере, не может быть зачтена как недостаток конкретной компании. Аналогичным образом, руководствуясь законодательством, поступила бы любая другая СК.
Без оценки

Это не страховой случай. Вечером 6 декабря зашла в офис на Пятницкой оплатить счет по страхованию. Пока кассир оформляла документы охранник и убирающаяся в здании женщина очень активно обсуждали преимущества средств, необходимых для удаления загрязнений. Такой разговор показался странным для ... Читать далее

Кассир работала профессионально.
Разговоры о разнообразии моющих средств больше подходят для супермаркета.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Застраховал автомобиль по КАСКО и ОСАГО в Ингосстрахе, полис КАСКО №AI12701509 (премиум регион), произошёл страховой случай (сломали ночью бампер во дворе), в выплате отказали с формулировкой якобы я обратился в органы не незамедлительно, хотя все сроки мной были соблюдены. Далее, произошло ещё три ... Читать далее

Луга попутали
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Автор не указал дополнительные данные в течение месяца. Оценка не засчитывается.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с Ингосстрахом… По ОСАГО вместо 35 000 (хотя в реале я потратила 40 000 на ремонт) выплатили сначала 1100 руб, потом после независимой экспертизы, которая потянула на 35000 руб, выплатили еще 1600 руб. Еще и тянется все это безоборазие уже с ... Читать далее

Сильно заниженная сумма выплаты
Размер выплат
5
Оценка засчитана
Каско

От страхования в Ингосстрахе только положительные эмоции. Сначала отец страховал там свой Пежо 307, были небольшие ДТП и ущербы третьих лиц и были своевременные, в полном объёме выплаты. Затем я застраховал свою новенькую CR-V по КАСКО. Причём, что интересно, по весьма приемлемой даже в сравнении с ... Читать далее

Возмещение полной суммы ущерба
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

В сентябре 2009 года страховая компания ОСАО “Ингосстрах” отказалась
выплачивать страховое возмещение по полису АВТОКАСКО, по которому уже были выплаты в начале 2009 года, сославшись на факт непринятия клиентом разумных и доступных мер для спасения или сохранения застрахованного транспортного ... Читать далее

Отказ в выплате
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Несколько лет назад я начал страховаться в этой компании. Долго выбирал и остановился на одном из лидеров страхового дела. Страховался по КАСКО и ОСАГО.

По прошлым годам было одно ДТП(не по моей вине), повредили бампер. Вопросов с выплатами не было и наше совместное сотрудничество ... Читать далее

Затягивание процесса рассмотрения дела
Скорость выплат
Качество обслуживания
4
Оценка не засчитана
Автострахование

У Ингосстраха есть свои плюсы и минусы. Из плюсов — в большинстве случаев они все-таки платят, да и в целом репутацией дорожат. А минусы — приходится кучу бумажек им насобирать для этого. Но это уж лучше, чем у других…

Производят выплаты
Большое количество документов
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

Убыток № 67-171-114466010. В семье два автомобиля, уже далеко не первый год пользовались услугами Ингосстраха (за последние два года данная компания получила от нас более 100 тыс. рублей). В этом году, видимо, сказался кризис и по двум обращениям отказ в выплатах.

По первому случаю ... Читать далее

Отказ в выплате
Размер выплат
5
Оценка засчитана
ОСАГО

ИНГОС - только у них страхуюсь по каско и ОСАГО. Менял лобовое, словил камень; красил капот и бампер, поцарапали нехорошие люди, везде все делал по направлению от официальных дилеров, дилера выбирал сам. Все быстро, никакой волокиты. Не дай бог ДТП - у меня по тарифу выезд комиссара. У знакомого ... Читать далее

Оперативность, отсутствие бюрократических проволочек
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Обратились по случаю скола на лобовом стекле 07.10.2010 (Мазда 3). Скол маленький (0.5 мм), в районе дворника прилетел камень, но было темно, стекло грязное, еле видно. Скол, как капля грязи, не поймешь, заехали помыть машину и проверить, что со стеклом. Муж написал кратко: скол обнаружил после ... Читать далее

Недоверие к клиентам
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Дело 1129768, полисы КАСКО в Ингосстрахе 2008, 2009 годов без претензий, но в этом году после того, как повредили заднюю часть авто, сплошная волокита. Г-н Луцев С.А. (н-к урегулирования убытков в Санкт Петербурге) на письма не отвечает, в офисе по 40 минут не подходит к телефону, уже более двух ... Читать далее

Некомпетентный эксперт, заниженная сумма выплаты
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана

Номер полиса SSH17060 A0, рег. номер притензии 12835.
В Шарм-Эль-Шейхе жена заболела, застрахована была в Ингосстрахе. После обращения в страховую ее направили к отельному доктору, который после второй процедуры отказался лечить ее по страховке и сообщил, что дальше лечить будет только за ... Читать далее

Оплата только 30% стоимости услуг
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Ингос — хорошие ребята. Был очень спорный страховой случай, выплатили даже чуть больше, чем нужно. Лично у меня к ним претензий нет, по-моему, это одна из лучших страховых в России

Полная выплата по страховому случаю
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не изложена суть страхового случая.
1
Оценка засчитана
Автострахование

4 года, с самого момента приобретения автомобиля, страховала его в компании «Ингосстрах». Слава Богу, за эти 4 года обращалась в компанию всего один раз, все починили довольно быстро, никаких нареканий.
В начале этого июля я уехала на неделю в отпуск, оставив машинку, припаркованной возле ... Читать далее

Затягивание процесса рассмотрения дела, отказ в выплате
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля