10 октября 2023 года я попала в ДТП в маршрутном автобусе. Получила тяжкие телесные повреждения.
Перевозчик — виновник был застрахован в рамках ОСГОП в Ренессанс страхование.
Полис GRSX22354746211000, перевозчик ИП Черников А.Н., автомобиль Мерседес В821РМ82.
Я направила пакет документов в эту страховкю компанию. Мое письмо было получено 25 марта 2024 года.
Месячный срок истек, выплату никто так и не произвел. Какого — либо ответа я так и не получила.
Просто бросили и наплевали на мое горе…
Дважды звонили в колл-центр Ренессанс, дважды нас заверяли, что в течении двух дней с нами свяжется их специалист…
Но так никто и не перезвонил, всем плевать!!!
Остаётся в Вами только судится((
Ну что ж, хорошо..!!!
Представитель СК
08.05.2024
10:39
Здравствуйте, Надежда.
Благодарим вас, что нашли время отправить отзыв о качестве нашего сервиса. Работа с обращениями для нас не только вопрос удовлетворенности клиентов, но и возможность увидеть недостатки в работе специалистов и процессах взаимодействия для их дальнейшего исправления. Приносим наши извинения за некачественное обслуживание.
Ваши документы найдены, дополнительно ничего не требуется. С вами свяжутся в первые рабочие дни после праздников.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Проигнорировали заявление о страховой выплате
10 октября 2023 года я попала в ДТП в маршрутном автобусе. Получила тяжкие телесные повреждения.
Перевозчик — виновник был застрахован в рамках ОСГОП в Ренессанс страхование.
Полис GRSX22354746211000, перевозчик ИП Черников А.Н., автомобиль Мерседес В821РМ82.
Я направила пакет документов в эту страховкю компанию. Мое письмо было получено 25 марта 2024 года.
Месячный срок истек, выплату никто так и не произвел. Какого — либо ответа я так и не получила.
Просто бросили и наплевали на мое горе…
Дважды звонили в колл-центр Ренессанс, дважды нас заверяли, что в течении двух дней с нами свяжется их специалист…
Но так никто и не перезвонил, всем плевать!!!
Остаётся в Вами только судится((
Ну что ж, хорошо..!!!
Благодарим вас, что нашли время отправить отзыв о качестве нашего сервиса. Работа с обращениями для нас не только вопрос удовлетворенности клиентов, но и возможность увидеть недостатки в работе специалистов и процессах взаимодействия для их дальнейшего исправления. Приносим наши извинения за некачественное обслуживание.
Ваши документы найдены, дополнительно ничего не требуется. С вами свяжутся в первые рабочие дни после праздников.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.