Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Специалисты СК на сайте

Служба контроля качества сервиса
77.99
Рейтинг компании
(7 место)
16928
Ответов на сайте
9618
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день. При оформлении ОСАГО ХХХ 04400470007 20.04.2024 был навязан доп. полис за 2000, хотя я говорила, что он мне не нужен. Прошу расторгнуть и вернуть деньги

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
4
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

здраствуйте, нет полиса в кабинете у меня, а ехать надо срочно вписать водителя. добавьте пожалуйста ххх0352439589 от 26.10.2023
жилинкова марина викторовна

Администратор: Отзыв размещен агентом.
Без оценки
ОСАГО

Не указан идентификационный номерТС. Не указан адрес страхователя и собственника

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Отвратительный сервис! Полторы недели пытался добавить водителя. Выходила подсказка: приложите скан документа, подтверждающего право изменения. Что только не прикладывал — пишет, что не получилось распознать. Звонил в поддержку, спросил какие нужны документы. Там говорят мы не знаем! В поддержке не ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Муж попал в ДТП. ГАИ поставило обоюдку. Альфа страхование оценило ущерб в 54350 (на самом деле около 250-300тр). Обратились к независимому эксперту. Консультанты Альфы были очень не довольны и сказали что мы не должны были так делать и они не признают экспертизу. После того как мы сказали что ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я оформила в данной ск 2 полиса на одно и то же тс по ошибке. Ошиблась в сроке страхования изначально, следом оформила еще один договор. Незамедлительно поставила об этом в известность ск, написав обращение на эл почту good-service@alfastrah.ru Вот текст обращения
27.04.2024 я оформила осаго ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала пояснения.
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Спасибо за работу

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку отзыв не содержит страховой истории.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

19.04.2024 оформил полис КАСКО за 2000 сказав, что ОСАГО без ограничений можно сделать только с Допом, я за полис плачу дороже еще и доп. полис должен делать за 2000. Прошу расторгнуть полис и вернуть деньги.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
Несчастные случаи

В Альфе второй год страхуюсь от несчастного случая. Сломал коронку зуба о халву, обратился ещё 17 апреля по Почте России (электронное заказное отправление) в Альфу с заявлением, приложив полис, паспорт, документы об оплате полиса, медицинские документы. В этот же день Альфой письмо получено, так ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформила ОСАГО, но вместо полиса прислали абракадабра.И что с этим делать???????

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил нам.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Прошу добавить полис ОСАГО ХХХ 0338593322 в личный кабинет. tat92g@mail.ru Заранее, благодарна)

5
Оценка не засчитана
Каско

После ДТП обратилась в компанию Альфа страхования, сотрудники очень оперативно приняли все документы, сделали фото и видео фиксацию повреждений, после чего достаточно быстро пришло согласование на работы.
Также быстро и качественно был проведён ремонт. Я очень довольна.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, прошу внести полис в личный кабинет для внесения изменений. номер ххх 0396015254. логин rytptv39@gmail.com

1
Оценка не засчитана
ДМС

Работодатель имеет договор ДМС в СК Альфа, но получить медицинские услуги практически не реально: высококвалифицированные врачи лечебных учреждений не сотрудничают по ДМС — т.е. прием только за «живые» деньги. И даже имея назначения от врача вы не можете пройти обследование и сдать анализы. т.к. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Купил полис, спустя месяц договор был закрыт без возможности восстановления. На диалог о решении вопроса не идут, на официальную претензию отвечают отписками.
Допустил ошибку при оформлении, указав неаерно адрес. Просил возможности внести изменения, отправлял документы, готов доплатить, если ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на отзыв.
5
Оценка не засчитана

Когда я брал кредитную карту я думал, что она не будет в должном образе работать, но я ошибался. Карна работает идеально.

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Попал в ДТП полис ХХХ 0343866166. Вы его аннулировали и отказали. Действия ваши неправомерны. Внесите пожалуйста изменения а договор-т.к. делал не сам. Ожидаю. Просьба не удалять отзыв!

Администратор: Повторный отзыв.
5
Оценка засчитана
Каско

В сентябре 2023 г. случилась неприятность: по пути с морского побережья поймал камень в лобовое стекло, что привело к его растрескиванию. Имея полис КАСКО обратился в свою компанию Алфа-страхование, услугами которой пользуюсь 5 лет. Номер случая 4102/046/00841/23, замена лобового стекла на новое. В ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, сменила фамилию связи с заключением брака, как можно поменять фамилию в полисе? (собственник, страхователь, водительские) ХХХ 0343646942 от 22.09.2023 (emekovaanna@rambler.ru)

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

10.04.2024 я написала в чат ВКонтакте АльфаСтрахования, о том куда я могу подать претензию о том что не согласна с суммой которую выплатила страхования компания по ДТП, мне направили ссылку оставить заявку на сайте АльфаСтрахования « служба контроля качества сервиса»
Я составила обращение 10. ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля