Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

При движении по зимней дороге со скоростью 20 км/ч выбросило из колеи и ударило об угол здания автомобиль. Вызвали аварком. Оформили проишествие. Страховая совместно с сервисом отработали отлично. Единственный минус — это время ожидания на согласование. Достаточно длительный период, в течении ... Читать далее

Здравствуйте, прошу помочь решить проблему. При очередной попытке продлить полис осаго, я замечаю, что мне прилетел повышающий коэффициент из-за ДТП, в котором я не участвовал. Это не моя машина, я не был в Москве. 2 заявки в службу поддержки качества (Обращение 21203774 и 21268398) ответа не ... Читать далее

Я являюсь три года клиентом альфа страхования, ежегодно страхую два автомобиля. Раньше оформлял через сотрудника, а в марте этого года самостоятельно через приложение пролангировал договор ххх0387717035 от 13.03.2024
Не вносив самостоятельно никаких данных, то есть продлил. оплатил и полтора ... Читать далее

23 апреля 2024 года, Был оформлен полис ХХХ 0401450096, с 28 апреля пытаюсь вписать в полис водителя (собственника авто, который недавно получил права), через личный кабинет страхователя отправлялись запросы (штук 20), но постоянно приходит письмо от робота, что не смогли извлечь данные. Переписка ... Читать далее

Здравствуйте, оформил полис ОСАГО, а его до сих пор нет ни на почте, ни в личном кабинете.№ полиса ХХХ0405657221

АО «АльфаСтрахование» не произвело выплату (по состоянию на 06.05.2024) более чем через 20 дней после подписания соглашения о выплате страхового возмещения (дата подписания — 27.03.2024) по убытку № 0345/PVU/01518/24. Обращения в чат приложения не помогает решить вопрос, хотя специалист чата ... Читать далее

Это просто ужас на элементарные вопросы ответить не могут, запрашиваешь документы ничего не происходит. УЖАС, просто не оформляйте там ОСАГО

ОСАГО оформил на сайте через приложение Альфа банк. Оформил быстро и сумма страховки вышла самая маленькая из все предложенных ОСАГО. Оформил за 5 минут без проблем. После оплаты документы пришли сразу на электронную почту. Удобно, просто.

Добрый день, добавьте пожалуйста полис в личный кабинет ХХХ 0400058196 от 19.04.2024 (suhomlinlenya@yandex.ru)

Проверила на сайте рса полис. Некорректно указан вин. Это можно исправить с вашей помощью .+ тс иностранное надо внести эти изменения тоже. Надеюсь на вашу клиентоориентированность

Я оформлял полис осаго на свою машину. мною правильно были заполнены все данные машины, в том числе и ее МАРКА! но ваша программа при оплате выдала мне совершенно другую марку в полисе! я оплатил уже все и увидел данную проблему, причем не мной она сделана.
как я могу изменить марку машины в ... Читать далее

Добрый день. Нет полиса в личном кабинете, нужно вписать водителя. ХХХ 0342590099 nos4849nos@mail.ru

Хочу внести 2го водителя в данный полис. При изменении через личный кабинет раз 100 пишут одну и ту же отпису, причем робот без указания на причину ошибки: Уважаемый клиент!

При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо ... Читать далее

Добрый день. При оформлении ОСАГО ХХХ 04400470007 20.04.2024 был навязан доп. полис за 2000, хотя я говорила, что он мне не нужен. Прошу расторгнуть и вернуть деньги

здраствуйте, нет полиса в кабинете у меня, а ехать надо срочно вписать водителя. добавьте пожалуйста ххх0352439589 от 26.10.2023
жилинкова марина викторовна

Не указан идентификационный номерТС. Не указан адрес страхователя и собственника

Отвратительный сервис! Полторы недели пытался добавить водителя. Выходила подсказка: приложите скан документа, подтверждающего право изменения. Что только не прикладывал — пишет, что не получилось распознать. Звонил в поддержку, спросил какие нужны документы. Там говорят мы не знаем! В поддержке не ... Читать далее

Муж попал в ДТП. ГАИ поставило обоюдку. Альфа страхование оценило ущерб в 54350 (на самом деле около 250-300тр). Обратились к независимому эксперту. Консультанты Альфы были очень не довольны и сказали что мы не должны были так делать и они не признают экспертизу. После того как мы сказали что ... Читать далее

Я оформила в данной ск 2 полиса на одно и то же тс по ошибке. Ошиблась в сроке страхования изначально, следом оформила еще один договор. Незамедлительно поставила об этом в известность ск, написав обращение на эл почту good-service@alfastrah.ru Вот текст обращения
27.04.2024 я оформила осаго ... Читать далее

Спасибо за работу